预约方式
您可通过电话（400-1789-498或400-8381-255）、官网在线客服或微信公众号预约。预约时请告知检测类型、人数、联系方式，客服将为您安排采样时间和地点。
采样服务
新沂分站提供三种采样方式：到店采样（地址：江苏省新沂市邵店镇振兴路413号）、上门采样（需预约，覆盖新沂城区及周边）、自行采样后邮寄。所有采样均按照标准流程，确保样本质量。
样本邮寄指南
若选择邮寄，我们将免费寄送采样包，内含采样工具、说明书、回寄包装。采集后请密封包装，通过顺丰或EMS寄回，运费自理。建议使用保价服务，避免丢失。
报告获取
报告完成后，我们将通过加密邮件发送电子版，也可到店领取纸质版。报告包含详细解读，如需人工解读可预约。通常检测周期为5-15个工作日，可加急。
售后与支持
我们提供7天×8小时客服支持。如有任何问题，可随时联系。对于检测结果有疑问，可申请免费复核一次。我们承诺保护隐私，不泄露个人信息。
新沂本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。